DEVIS INSTANTANÉ • Objets publicitaires PAS CHER
Personnalisation petite quantité • UV LED Quadri

Politique de retour et de remboursement

Chez Clossetcadeaux, nous nous efforçons de garantir une satisfaction totale
pour vos objets publicitaires.
Cependant, compte tenu de la nature de nos produits, des conditions particulières s'appliquent.

1. Produits personnalisés

Conformément à la réglementation sur les articles personnalisés,
le droit de rétractation classique ne s'applique pas.
Nos produits (imprimés, gravés ou logotés en petite quantité)
ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d'erreur manifeste de notre part.

2. Retours acceptés (Erreur de production)

Nous acceptons le retour de vos articles uniquement si :

Le marquage (UV LED, gravure ou impression) comporte une erreur par rapport à votre commande initiale.
Le produit reçu présente un défaut de fabrication flagrant.
L'article ne correspond pas au modèle commandé.

3. Comment faire une réclamation ?

Toute réclamation doit nous être adressée dans un délai de 5 jours après réception.
Merci de nous contacter par e-mail en joignant une photo de l'article défectueux ou de l'erreur de marquage.

Après validation,
nous procéderons à une nouvelle fabrication ou au remboursement de la commande.

4. Frais de retour

En cas d'erreur de la part de Clossetcadeaux, les frais de retour sont à notre charge exclusive.